品质提升实务班

【课程介绍】
        作为制造企业，质量是企业的生命。作为全局性的企业战略，六西格玛管理实施是保证质量、统一筹划的过程。本课程凭借为国际跨国集团服务的经验和成绩，以及对******企业的经营状况独到的见解，运用6sigma强大的方法论体系－DMAIC改进方法论和DFSS设计方法论，解决企业运营中间的瓶颈问题。应用在制造、采购、物流控制、研发、服务等职能领域，降低运营成本，提高客户忠诚度和******形象，构筑强有力的变革文化，实现运营流程的卓越绩效。
【课程对象】工业中小企业品保、工程、技术、设计等管理者
【课程设置】3天

一、 品质发展历程及品质含义
二、品质精细化管理

1、现场品质精细化管理

2、品质管理工具的精细化管理

三、品质预防与监控的管理工具

1、 制程能力分析(CPK、PPK)

2、制程失效分析(PFMEA)

3、品质机能展开(QFD)

4、制程参数******化设计

5、评估生产不良率

四、品质改进方法

1、QC七大手法的运用与统计说明

五、品质预防及监控方法

1、过程能力

2、 过程稳定性分析

3、过程FMEA分析

4、 过程控制计划体系建立

六、6sigma管理综述

1、什么是六西格玛  

2、为何需要六西格玛

3、 如何应用六西格玛

4、 六西格玛的组织模型

七、如何启动和界定一个6sigma项目

1、项目小组---如何组建项目团队

2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来

3、 项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目

4、 制作项目计划

八、劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

1、 质量损失函数

2、 品质成本与利润的关系

3、 预防成本、鉴定成本、缺陷成本

4、能力值与品质成本的对应关系

5、统计学的基本原理与专业术语介绍

九、C&E Matrix 因果矩阵分析法

1、因果图

2、 因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

3、 因果矩阵与其它工具的联系

十、六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

1、MINITAB的作用、视窗、基本操作等

2、 实际操作演练

十一、方太品质改善案例分享及讨论

【师资力量】

钟巧良现任方太集团供应链六西格玛推进负责人。

        家业长青学院客座讲师，精益六西格玛专家。曾就职于扬智咨询特级咨询顾问、日本电产持续改进经理； 曾服务过博士西门子、徐工集团、海尔集团、华润集团等世界500强企业； 拥有丰富的持续改进实战经验和咨询经验，特别擅长精益六西格玛相关咨询工作。

文志明 现任方太集团品质共享部QA中心经理

       家业长青学院客座讲师，六西格玛黑带，注册质量经理、注册质量工程师、可靠性工程师，资深培训师；******六西格玛推进委员会委员，******可靠性推进工作委员会委员；十年来一直从事质量管理工作，先后任职于500强和全球领先行业质量主管、六西格玛黑带、质量经理等职位。长期以来一直在企业内部担任培训讲师及变革推动者，具有丰富的培训经验及项目管理和质量管理经验。